Design Lead & Product Design
TFSports
Evolução da experiência digital para atletas, treinadores e operações.
A TFSports conecta as diferentes frentes de negócio da Track&Field em um único ecossistema digital, acompanhando a vida esportiva e de bem-estar dos usuários por meio de treinos, eventos, produtos e marcas selecionadas. Para as equipes de operação, reúne ferramentas que simplificam a gestão e a rotina de trabalho.
O desafio
O produto havia deixado de ser uma plataforma de inscrições para eventos e passado a atender novas jornadas e modelos de negócio. Era necessário transformar uma experiência visualmente distante da marca, com fluxos confusos e soluções fragmentadas, em uma plataforma capaz de acompanhar essa nova escala. O trabalho também envolveu ampliar o padrão de qualidade do Design dentro da empresa.
Escopo de Design
Liderei a transformação da experiência dos produtos, da nova identidade visual ao redesenho de jornadas. O escopo incluiu a criação do Design System da marca, liderança e desenvolvimento da equipe de Design e evolução de produtos para atletas, treinadores e equipes operacionais.
Criar uma nova linguagem visual alinhada à família de marcas da Track&Field, simplificar fluxos críticos para melhorar performance e conversão e incorporar Inteligência Artificial ao processo de Design para acelerar exploração e execução.
Outcomes
Uma experiência mais conectada entre produtos e públicos, com maior alinhamento entre Design, Produto e Operações e uma base mais estruturada para sustentar a evolução do ecossistema. A transformação também coincidiu com uma melhora significativa na avaliação do aplicativo nas lojas.