Produto Digital
Ziyou
Uma plataforma mais clara e inclusiva para jornadas de alto impacto.
Produtos e plataformas digitais voltados a serviços de alto impacto, com múltiplos públicos, regras e necessidades de acesso.
O desafio
Tornar processos complexos compreensíveis e inclusivos, equilibrando regras de negócio, diferentes níveis de familiaridade digital e clareza de navegação.
Escopo de Design
Product Design de ponta a ponta: entendimento do problema, arquitetura da informação, fluxos, interface e parceria diária com Produto e Tecnologia.
Priorizar tarefas frequentes; reduzir linguagem técnica nas interfaces; transformar processos complexos em passos claros e verificáveis.
Outcomes
Uma experiência mais compreensível e inclusiva, com menos fricção para pessoas que dependem do serviço para concluir tarefas importantes.